18 дни след екшъна: DCC се извини, пусна тв и интернет на абонатите си

"ДС Корпорейшън“ е с напълно възстановена услуга към всички свои клиенти и партньори, съобщиха от компанията. Няма потребители без телевизия или интернет, след  като на 20.06.2023 г. неправомерно държавни служители и полицията влязоха в централния офис на компанията и иззеха техника, както и телефонната централа. Припомняме, че тогава служители от дирекция „Киберпрестъпност“ от секторите БОП в Пловдив и Варна и представители на Европол проведоха спецакцията в офиси на DCC. Заради действията на униформените, хиляди абонати останаха без телевизия.

Коментарът на ръководството на дружеството е след публикации в медийното пространство, че все още липсва услугата на много места.

„Всички програми на телевизията са възстановени поетапно, а нашите потребители получиха услугата си още часове след акцията от страна на държавата. Една акция, защитаваща чужди интереси с цел ограбване и фалиране на бизнеса.

Противни твърдения граничат с опит за спекулация и манипулация на общественото мнение. За голямо съжаление все по-рядко се намират искрени журналисти, които да искат да отразят информацията в полза на хората, а не с цел финансово-икономически интерес. Изключение прави медията на БНР Пловдив и журналистът  Стоян Терзиев, който единствен ни потърси с цел да изслуша и разбере проблема ни.  Журналистите от „Пловдив24“ продължават да публикуват информация с невярно съдържание, с която искат да дезориентират и обезверят нашите клиенти.

Подобни кафяви медии дори не ни потърсиха, за да разберат нашата позиция.

Ние,  за разлика от тези медии, не желаем да оставяме клиентите си без отговор и в неведение. На 20 юни, при акцията проведена от държавните органи срещу нашето дружество, бяха иззети както техника от всякакво естество, така и телефонната централа - връзката с нашите клиенти, която за часове беше прекъсната.

Всички екипи работиха денонощно за възстановяване на услугата, като 50 % от абонатите имаха телевизия още в първите 5 часа след причинената щета от страна на държавата. След пускането на една част от телевизионните канали, взехме решение и насочихме усилия към възстановяване на интернета за една част от нашите абонати, който умишлено беше прекъснат от държавните органи. Всички други услуги се възвърнаха в рамките на следващите 24 часа.

Съжаляваме, че най-голямата жертва на случващото се са нашите клиенти, граждани и фирми, които останаха без телевизия и интернет в страна- член на ЕС в XXI век, заради некомпетентността на държавните служители, защитавайки корпоративни интереси. Това, според нас е недопустимо и нарушава основните човешки права за достъп до информация“.

От офиса на оператора уверяват, че независимо от атаките и опитите за умишлено унищожаване на малкия бизнес от големите оператори с помощта на държавата, ще продължават да доставят коректно услугата на своите абонати без да вдигат цените за това.  “ДС Корпорейшън” е на пазара на далекосъобщителни услуги вече над 30 години и винаги стриктно е спазвала всички законови изисквания.

„Ние сме високотехнологична компания, която дори и след вандалското отношение към нас от страна на държавата успя бързо да възстанови сигнала си, но както всяко нещо и това изисква технологично време, за което сме ви признателни, че не се поддадохте на манипулации и таргетиране от страна на нашите конкуренти и останахте с нас. Ние ще продължаваме да бъдем лидери с най-голямата собствена оптична мрежа от последно поколение, на територията на която оперираме. Ще продължаваме да бъдем лидери и в технологичните новости, за да ги предоставяме на ВАС- всички наши потребители.

Нашите специалисти са едни от най-добрите на пазара, за които големите компании само биха мечтали да имат в екипа си.

 Няма да спираме да работим в интерес на нашите клиенти! Ще продължаваме да се развиваме и да доставяме най-доброто на пазара в областта на далекосъобщителните услуги“, се казва още в съобщението на компанията.