Д-р Екатерина Петкова, управител на ДКЦ „Пълмед“: Грижата за пациенти е на първо място

-Д-р Петкова, достатъчни ли са 15 години за едно лечебно заведение да изгради доверие и устойчивост?

-За тези 15 години медицински комплекс „Пълмед“ успя да се наложи като място, където човек може да получи бърза и качествена медицинска грижа. Това е постигнато в резултат на неуморните усилия на целия екип на медицинския комплекс през годините, на всеотдайността и отзивчивостта на лекарите и останалия персонал към болката на пациентите, на непрекъснатото обновяване на материалната база, внедряване на високотехнологична апаратура и развиване на нови медицински направления. При нас работят изключителни специалисти, спечелили доверието на пациентите, като голяма част от лекарите ни са разпознаваеми в цяла България. Все по-често към нас се обръщат и пациенти от други държави, което е сигурен знак, че работим в правилната посока и стриктно спазваме добрата медицинска практика. Освен за здравето на пациентите ни, ние се стараем да осигуряваме комфорт и на техните близки, защото знаем, че и това е много важно като част от комплексната грижа за болния. Смея да кажа, че към днешна дата, медицински комплекс „Пълмед“ прилага всички съвременни стандарти за диагностика и лечение на най-разнообразни патологии. Ние държим изключително много на мултидисциплинарния подход и всички работим заедно в името на нашите пациенти.

-По отношение на обема на работа и влиянието, как  се промени медицинският комплекс през годините в сравнение с това, което е било през 2009г.?

-При стартирането си през 2009 г. болница „Пълмед“ се помещава в една сграда и има общо 131 болнични легла, като в нея работят 64 души. Към днешна дата сградите са 7, броят на леглата – 809, а персоналът на лечебното заведение е 1300 души. При откриването на ДКЦ „Пълмед“ през 2008 г. в няколкото кабинета за специализирана медицинска помощ работят 13 лекари. За 15 години в болницата са хоспитализирани  над 400 000, извършените операции са близо 200 000, като  броят на преминалите пациенти в ДКЦ „Пълмед“ наближава един милион. Определено можем да кажем, че за изминалите години медицински комплекс „Пълмед“ е успял да стане предпочитано лечебно заведение за диагностика и терапия на хора не само от града и региона, а и от цяла България и дори от чужбина. Това нямаше да се случи без труда на целия персонал, като започнем от лекарите ни, които са изключителни специалисти и хора с големи сърца, специалистите по здравни грижи – медицинските сестри, акушерките, лаборантите, които се грижат рамо до рамо с докторите за здравето на нашите пациенти. Специално искам да изтъкна и ролята на санитарите, без които няма как да се поддържа хигиената, на която държим изключително много, а също и на помощния персонал, на който разчитаме за поддръжката на сградите и апаратурата ни. Не на последно място ще спомена и административния персонал, който е в основата на управлението на целия човешки капитал и документален ресурс.

-Какво е за екипа на „Пълмед” първото място в класацията за най-работещите болници сред частните лечебни заведения в Пловдив и Южна България и 7-то място в цялата страна?

-На първо място, това признание е чест за всички работещи в медицински комплекс „Пълмед“, но и голяма отговорност. Отговорност, която ни мотивира да искаме да бъдем все по-добри в това, което правим. Наш ангажимент е, когато правим нещо, то да бъде възможно най-доброто, без компромис в качеството. Пациентите ни трябва да са сигурни, че когато са в нашите ръце, те ще бъдат лекувани от изключителни професионалисти, прилагащи последните международни стандарти в медицината.

-Кои са най-важните аспекти в мащабната програма за инвестиции, които медицинският комплекс изпълнява през последните години?

-Както всички лечебни заведения от веригата на „Булфарма“, така и медицински комплекс „Пълмед“ се стреми да инвестира на всички нива, касаещи едно лечебно заведение – от сградния фонд до комфортните условия за пациентите и персонала ни. Апаратурата ни се поддържа и обновява постоянно, работим изключително с последно поколение апаратура в звената ни по образна диагностика, лабораториите ни, хирургичните ни отделения и доболничната помощ, както и в най-новите ни отделения по лъчелечение и радиохирургия, нуклеарна медицина, кардиохирургия и гръдна хирургия.  Както може би знаете, една от последните ни големи инвестиции е в сферата на зелената енергия, за което получихме и статут „Зелено лечебно заведение“ след изграждането на система от възобновяеми енергоизточници от слънцето чрез инсталация на фотоволтаични генератори.

Така че, ние се стараем да инвестираме в качество и да бъдем еталон за това как трябва да се прави медицина в България.

-По какви критерии се развиват и откриват нови медицински направления в „Пълмед“? Какво е направено в последно време и какво да очакваме скоро в това отношение?

-Наша цел е развиването ни в нови направления, за да може един пациент когато се лекува при нас, да му се обърне внимание не само на конкретно заболяване, а на всички здравословни проблеми, които има, т.нар. мултидисциплинарен подход. Така не се налага той да обикаля по различни лечебни заведения и да се лута в търсене на решение на един или много здравословни проблеми. Здравето на пациентите ни е мотивацията да работим неуморно и да разкриваме нови направления в медицински комплекс „Пълмед“ .

През тази година стартираха отделенията по лъчетерапия, нуклеарна медицина и второ онкологично отделение, като по този начин осигуряваме най-доброто комплексно обслужване и лечение на пациентите с онкологично заболяване. Започнаха работа и отделенията по кардиохирургия  и гръдна хирургия, като през тази и следващата година предстоят откриване на отделения по инфекциозни болести, нефрология и диализа и други.

-Лечебното заведение е известно с прецизния си подбор на кадри. Какво например може да накара специалист със солидна кариера в болница в Лондон или в голям германски град да се върне в България и да стане лекар в „Пълмед“, каквито случаи впрочем имате?

-Както споменах вече, ние се стараем да предлагаме здравна грижа по международните стандарти. Привличаме специалистите на първо място с отношението, работната среда, качествената апаратура и материалната ни база. За да се задържи един лекар в България, той има нужда от сигурност за бъдещето си и за това, че ще има свободата да се развива и да гради кариерата си в родината, близо до роднини и приятели. Изпълнени ли са тези условия, малко хора биха избрали да търсят щастието в чужбина.

-Какви новости се предвиждат да бъдат въведени в доболничната помощ в „Пълмед“?

-Благодарение на нашата гъвкавост, както болничната помощ, така и доболничното звено към медицински комплекс „Пълмед“, се развива постоянно. Стремим се да предоставим широка палитра от медицински специалности, които заедно да обгрижват пациентите, потърсили помощ при нас. Отделно, апаратурата в ДКЦ „Пълмед“ се обновява регулярно, за да бъде актуална с технологичния напредък в медицината. По отношение на образна диагностика разполагаме с последно поколение апарати за компютърна томография с минимално облъчване за пациентите и отлично качество на образите. Рентгенографските, мамографските и ехографските апарати също са от ново поколение с отлични параметри. Наскоро беше въведен в експлоатация и нов компютърно-томографски апарат, с който осигуряваме още по-ефективно обслужване за пациентите ни. Ядрено-магнитно резонансният ни апарат е от последен клас с изключително качество на образите. И както споменах, специалистите ни са водещи имена в своите области на работа, познати и търсени от пациентите. Гордея се, че имам възможност да работя с толкова изявени лекари, които поставят здравето на пациентите си преди всичко.

Визитка

Д-р Екатерина Петкова е управител на ДКЦ „Пълмед“ от 2021г., като от май до октомври 2024г. е зам.-управител и на УМБАЛ „Пълмед“. Д-р Петкова е специалист кардиолог в Отделението по Кардиология с инвазивна кардиология на УМБАЛ „Пълмед“ от 2015г. Завършва с отличие медицина в Университета по медицина и фармация "Victor Babeș", Тимишоара, Румъния през 2014 г. и специализира Кардиология. Защитила е магистратура по Обществено здраве и здравен мениджмънт. Член е на Български лекарски съюз, на Българското дружество по кардиология, на Европейското дружество по кардиология и на неговия Съвет по кардио-онкология, както и на Асоциацията по сърдечносъдова образна диагностика.