Фирмите за бързи кредити предлагат предсъдебно решаване на спорове

Споровете между компаниите за бързи кредити и техните клиенти да се разрешават с предимство "по мирен път" - чрез облекчена извънсъдебна процедура в рамките на месец. Това предвижда Етичен кодекс на добрите практики и всъщност дава шанс на длъжниците да избегнат съда и да решат проблема предсъдебно. А това ще им спести доста пари.

В края на миналата седмица от Асоциацията за отговорно небанково кредитиране (АОНК) и Националната асоциация за защита на потребителите (НАЗП) подписаха Кодекс на добрите практики за отговорно небанково кредитиране. „Досега при спорове между потребител и фирма кредитодател нямаше възможност да се използват алтернативни способи, тоест всичко минаваше през съда. Това, което прави браншът, е революционно и дава шанс споровете да се решават предсъдебно. Това производство е много по-евтино - за разлика от традиционните методи, при които за 20 лв. дълг се минава през съд, където има такси и други разходи“, заяви Дамян Лазаров, председател на НАЗП.

Проблемът е обаче, че само 12 от около 250 фирми за бързи кредити членуват в АОНК. „Това създава огромно предизвикателство за сериозния бизнес, който не трябва да бъде слаган под един знаменател с нелицензираните играчи,“ изтъкна Ирина Христова-Станкова, член на управителния съвет на АОНК.

Според потребителската организация обаче трябва да се извърви дълъг път. Крайно време е да се дефинира „годишен лихвен процент“ за небанковите заеми. Сега има определен таван за ГПР - годишен процент на разходите, който е до 50 на сто. Това обаче не е достатъчен ориентир за потребителя, смятат от НАЗП.

Според изследване на ТРЕНД 25% от българите, или всеки четвърти, е ползвали бързи кредити, а 90% от тях ги връщат в рамките на една година. Необезпечените заеми се ползват както от домакинствата, така и от малкия бизнес. 

Припомняме, че съвсем наскоро Комисията за защита на потребителите погна фирмите за бързи кредити за неравноправни договори в клаузите. Най-общо става въпрос за събиране на допълнителни такси за приоритетно разглеждане на искания, администриране, оценка на риска и други; условия, позволяващи на кредитора да поиска предсрочно погасяване на целия заем при дребни неизпълнения от страна на потребителя; условия, които позволяват промени в лихвените проценти и валутните стойности по кредити без предварително уведомяване на потребителите; клаузи, изискващи предоставяне на запис на заповед, който остава в сила дори след пълно изплащане на кредита, и др.