Как се случва прекият диалог ръководство-работещи в немска фирма

Няма разлика в работната среда и взаимоотношения шефове-служители в немска фирма в Германия и немска фирма в България. Немската компания пренася своята фирмена култура, ценности и стандарти навсякъде по света. Това наблюдение споделя Гергана Тодорова, която има 13 години работен стаж в различни компании в Кьолн и 10 години в Пловдив.

Тя е завършила международни икономически отношения в УНСС-София и след това второ висше „Финанси“ в Кьолн. От 2 години Гергана Тодорова e data privacy coordinator за трите дружества на "Либхер" - „Либхер-Хаусгерете Марица“, „Либхер-Конкрийт Технолоджи Марица“ и „Либхер-Транспортейшън Системс Марица”. Отговаря за поверителността на данните, вътрешно за трите завода, които са ситуирани в "Тракия икономическа зона", както и на ниво държава в световния концерн „Либхер“.

В Германия работи дълги години в сферата на финансовите одити и ревизии. Преди 10 години решава да се върне със семейството си в България и за неин късмет буквално след месец започва работа като вътрешен одитор по ISO 9001 в завода за хладилници и фризери.

//

В момента тя е част от групата на Представителите на сътрудниците (така обобщено се наричат Представителите по КТ и в Комитета по условията на труд)  в „Либхер-Хаусгерете Марица“, която функционира във фирмата от създаването <210> през 2000 година. Тази група гарантира двустранния социален диалог на ниво предприятие, обяснява Гергана. В нея са включени представители на производствени и административни екипи, както и представители на работодателя. Представителите на сътрудниците (сътрудници назовават в „Либхер“ своите работници и служители) се избират чрез гласуване за срок от 3 години, като последните избори са били през октомври 2023 г.

Самите хора предлагат кой от тяхна гледна точка ще защитава най-добре интересите им в този реално „вътрешен синдикат“. Всеки месец органът се събира на заседания и около кръглата маса чрез диалог се търсят решения за поставените проблеми или предложения. Първо ръководството представя актуална информация за състоянието на бизнеса, нововъведенията и промените, след това се поставят за разглеждане въпросите и предложенията от сътрудниците. Някои от тях получават веднага становища, за други се дава конкретен срок за отговор. Всичко, което се случва на тези заседания, стига до всеки работещ чрез протокол, който се изпраща по вътрешните комуникационни канали - специално приложение за телефон, имейли, информационни табла. Така информацията стига директно до заинтересованите.

Тези срещи са добра форма на диалог, защото има представители от всички ресори, няма информационни празноти, убедена е Гергана.

Проблемите се степенуват - някои от тях се решават в дадения момент на възникване и не е необходимо да стигат до обсъждане с работодателя, посочва Илиян Чаушев, ръководител на смяна в „Краен монтаж 1“. Той е един от първите работници в "Либхер", постъпил в завода преди 23 години, след завършването на професионална гимназия в Стара Загора. Илиян вече 4 мандата печели доверието на своите колеги за техен представител. Той е един от хората, чрез които ръководството на завода научава за проблемните ситуации, но най-вече за предложенията на самите работещи за подобряване на условията на труд.

По време на заседанията се дискутират различни по важност въпроси като разширяване/увеличаване на настоящи социални придобивки, въвеждане на нови такива, състоянието на социалните помещения, съответно нуждата от някакви подобрения, ергономията на определени работни места, работни норми и необходимостта от допълнителна проверка на някои от тях, паркинги за велосипеди и мотори, нивото на възнагражденията, транспорт, столова, работно облекло, програми за обучение и квалификация и т.н.

Сядаме на „кръглата маса“ и дебатираме, разказва как протича едно заседание на структурата Илиян. Според него разликата с казионните синдикати, е, че „ние сме избрани от хората, идваме от самите отдели, ние сме между работещите, знаем реалните болежки, какво ги натоварва, какво им пречи. Ние сме доброволците, на които другите се доверяват за защита на интересите“.

И Гергана, която работи в един от административните екипи, и Илиян, представляващ един от производствените екипи (който сглобява охладителната техника до краен продукт), са категорични, че "Либхер" е стабилна семейна компания, която държи на своите фирмени ценности, култура и най-вече на хората. А “срещите на кръглата маса“ е форма на социално партньорство, чрез която се отчита прекият интерес на сътрудниците. Тази структура е изключително полезна и за ръководството заради директната връзка се получава двустранен диалог работодател-работещи.