Очаквано: Yettel ще обжалва пред съда забраната да вдига тарифите

Yettel ще обжалва заповедта за забрана на повишаването на цените, издадена от Комисия за защита на потребителите /КЗП/  миналата седмица. Става въпрос за индексацията, която мобилният оператор предложи на клиентите си  - повече мобилни данни, повече национални минути и/или по-висока скорост на интернет срещу увеличение на абонаментния план с 2 лева. Това се случи през декември м.г, а абонатите имаха на разположение 1 месец да мислят дали да приемат новите условия.

След това и Vivacom обяви, че увеличава тарифата за мобилни услуги и телевизия за абонатите си по същата схема, с 1-месечно предизвестие. 

Пред investor.bg от Yettel са посочили, че спазват „стриктно приложимото в страната законодателство“ и са уверени, че извършените промени в договорите на потребителите „са в пълно съответствие с приложимите национални и европейските норми“.

„Процесът на изменение беше съобразен с принципите на прозрачност и добросъвестност – потребителите бяха уведомени надлежно за предлаганите промени в цените на абонаментните планове и в периода 04.12.2024 г. – 04.01.2025 г. им беше предоставена възможност да вземат информирано решение дали да приемат, или отхвърлят промените, като прекратят договора си без неустойки или като преминат на различни абонаментни планове. По отношение на подобрените параметри на някои предоставяни услуги уточняваме, че тези промени са изцяло в интерес на потребителите и не водят до допълнителни разходи за тях“, посочват от компанията. И допълват, че уважават усилията на КЗП за по-голямо доверие и яснота в отношенията между компаниите и потребителите.